Primeros pasos con su tarjeta WIC

Los beneficios de alimentos de WIC se proporcionan mensualmente en una tarjeta WIC de California reusable. Todos los beneficios de alimentos WIC de su familia están juntos en una tarjeta WIC. La tarjeta WIC es como una tarjeta de débito y facilita las compras. Mantenga segura su tarjeta WIC. Nunca la tire.

Descargue la aplicación WIC.

iPhone App Store- California WIC App

Google Play – California WIC App

Vea el video.
El video de la tarjeta WIC le mostrará cómo usar su nueva tarjeta de WIC en la tienda, cómo verificar el balance de alimentos de WIC, ¡y más!
Vaya a myfamily.wic.ca.gov y vea el video «Su Tarjeta WIC de California.»

Piense en un PIN.
Piense en un número de 4 dígitos que sea fácil de recordar para usted y difícil de adivinar para otros. Necesitará un PIN de 4 dígitos para usar su tarjeta WIC en la tienda.

Guarde estos números de teléfono.
Asistencia con la tarjeta WIC: 1-844-469-3264
Programa de WIC: 1-888-942-2229

Si olvida su PIN, llame a Asistencia con la tarjeta WIC para obtener ayuda las 24 horas.

Reemplace su tarjeta WIC extraviada

Las tarjetas WIC se distribuyen por correo.

Las familias de PHFE WIC pueden completar el formulario Solicitud de Reemplazo de la Tarjeta WIC de California para reemplazar, tarjetas extraviadas, dañadas o robadas.

Espere recibir su nueva tarjeta dentro de los 5 días hábiles de haberla solicitado.

Solicitud de Reemplazo de la Tarjeta WIC de California

Antes de ir de compras

Su saldo de alimentos de WIC le muestra los alimentos y las cantidades disponibles para su familia entre fechas específicas.  A medida que compre y use sus alimentos de WIC, su saldo para alimentos cambiará.  Asegúrese de comprar todos los alimentos en su saldo de alimentos de WIC dentro de las fechas permitidas.

Hay varias formas de conocer su saldo de alimentos de WIC

En la tienda

  • Obtenga solo los alimentos de WIC que necesite cada vez que vaya de compras.
  • Use su Lista de alimentos autorizados por WIC de la Guía de compras, la aplicación gratuita de WIC para el teléfono y su saldo para alimentos de WIC para elegir los alimentos correctos.
  • Separe sus alimentos de WIC de los artículos que no son de WIC mientras compra para facilitar el pago.

Al pagar

Comience el proceso de pago

  • Separe los alimentos de WIC de los artículos que no son de WIC.  Es posible que en algunas tiendas sea necesario escanear primero los artículos de WIC.
  • Dígale al cajero que usará su tarjeta WIC.
  • Pregúntele al cajero cuándo pasar su tarjeta WIC e ingresar su número de identificación personal o PIN.
  • Siempre pase primero su tarjeta WIC antes de usar otras formas de pago, como CalFresh, tarjeta de débito o efectivo.
  • Ponga atención cuando el cajero escanea cada artículo de WIC.

Después de que el cajero marque todos sus artículos

  • Revise sus compras de WIC y asegúrese de que todos los artículos sean los correctos antes de que se calcule el total de su compra.  Es posible que el cajero le dé un recibo o le muestre una pantalla para que la revise.
  • Confirme que todas sus compras sean correctas con la máquina de tarjetas.  Cualquier alimento que no esté disponible en el saldo para alimentos de WIC puede devolverse o comprarse con otra forma de pago.
  • Avísele al cajero si desea regresar algo antes de que le dé el recibo final.
  • Entréguele al cajero su tarjeta de lealtad de la tienda y cualquier cupón que tenga.
  • Pague cualquier artículo que no sea de WIC con otra forma de pago.
  • Espere a que el cajero complete la compra y le dé el recibo final.  Guarde el recibo en un lugar seguro, como su cartera.

Leer su recibo

  • Su recibo lista los artículos que acaba de comprar.
  • Su recibo muestra lo que le queda en su saldo de alimentos de WIC.  Todos los beneficios familiares están combinados.
  • El recibo muestra el último día que puede comprar el resto de sus alimentos de WIC.  Su saldo de alimentos de WIC vencerá a la medianoche de ese día.

WIC contact us call

Cuando tenga preguntas sobre los alimentos autorizados por WIC o su tarjeta WIC